1. Sobre esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site advocacianhl.com.br e tem como objetivo explicar de forma clara como informações relacionadas aos visitantes e usuários podem ser tratadas durante a navegação e o contato com a NHL Advocacia.

A utilização do site e de seus canais de contato deve ser considerada em conjunto com as informações apresentadas nesta Política.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma de utilização do site, poderão ser coletadas informações fornecidas diretamente pelo usuário e informações técnicas relacionadas à navegação.

Dados informados pelo usuário

• nome;
• telefone ou número de WhatsApp;
• e-mail, quando informado;
• área jurídica de interesse selecionada no formulário.

Dados relacionados à navegação e origem do contato

• página de entrada no site;
• página em que ocorreu o contato;
• URL acessada;
• origem ou referência do acesso;
• parâmetros de campanha, como UTMs;
• tipo de dispositivo utilizado;
• botão ou chamada para ação utilizada para iniciar o contato.

3. Como os dados podem ser utilizados

Os dados coletados poderão ser utilizados para finalidades relacionadas ao funcionamento do site e ao atendimento solicitado pelo próprio usuário.

• responder solicitações recebidas pelo site;
• realizar e direcionar o primeiro atendimento;
• permitir a continuidade da conversa pelo WhatsApp;
• identificar a área jurídica relacionada ao contato;
• organizar e acompanhar contatos recebidos pelo escritório;
• compreender quais páginas, canais e campanhas originam solicitações de atendimento;
• avaliar e melhorar o funcionamento e a experiência do site;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou proteger direitos, quando aplicável.

4. Formulários e contato pelo WhatsApp

Os botões de contato presentes no site podem abrir um formulário antes do direcionamento ao WhatsApp.

Nesse formulário, o usuário poderá informar seu nome, telefone, e-mail opcional e área de interesse. Essas informações têm a finalidade de identificar e direcionar o contato e facilitar o atendimento solicitado.

Após o preenchimento, os dados poderão ser registrados em sistema de acompanhamento interno e uma notificação poderá ser enviada aos responsáveis pelo atendimento da NHL Advocacia.

5. Cookies e tecnologias de análise

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, compreender a origem dos acessos, medir desempenho e analisar a utilização das páginas.

Essas tecnologias podem registrar informações técnicas como páginas acessadas, dispositivo, origem da visita e parâmetros associados a campanhas.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. Algumas funcionalidades do site, entretanto, podem ser afetadas por essas configurações.

6. Compartilhamento e prestadores de serviço

Para o funcionamento do site e dos canais de atendimento, determinados dados poderão ser tratados por prestadores de serviços utilizados na operação tecnológica da NHL Advocacia.

Entre esses serviços podem estar fornecedores relacionados a:

• hospedagem e infraestrutura do site;
• serviços de armazenamento e planilhas;
• serviços de e-mail;
• serviços de mensuração e análise de acesso;
• WhatsApp e serviços relacionados à comunicação;
• serviços necessários à segurança e manutenção do site.

O compartilhamento é limitado ao necessário para a execução das respectivas finalidades e poderá ocorrer também quando exigido por obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

7. Armazenamento e segurança dos dados

A NHL Advocacia busca adotar medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, organizar os contatos recebidos, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos.

Quando o armazenamento deixar de ser necessário e não houver obrigação legal ou justificativa aplicável para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme o caso.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais pode solicitar informações e exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados.

Entre os direitos previstos pela LGPD, conforme aplicável ao caso, estão:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• informações sobre entidades com as quais os dados tenham sido compartilhados;
• solicitação de eliminação ou outras providências previstas na legislação, quando aplicáveis;
• demais direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados.

9. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício dos direitos previstos pela legislação podem ser encaminhadas à NHL Advocacia pelo e-mail:

nataliahladv@gmail.com

Para proteger os próprios dados do solicitante, poderá ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento de determinadas solicitações.

10. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para serviços externos, incluindo WhatsApp, mapas, ferramentas de análise e outros serviços de terceiros.

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito também às respectivas políticas e práticas de privacidade dos terceiros. A NHL Advocacia não controla integralmente as práticas adotadas por plataformas externas.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nas ferramentas utilizadas, nos processos de atendimento ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará disponível nesta página.